為進一步提高公共租賃住房經(jīng)租管理工作效能，促進服務承接主體提升服務質(zhì)量水平。7月8日至7月10日，公租房公司物業(yè)管理部考核小組冒著高溫酷暑分別對鱸江、茸城、華亭、西區(qū)經(jīng)租、東區(qū)經(jīng)租的孜誠和銘杰兩家經(jīng)租管理公司開展了為期三天的季度考核，并對各配建房公共區(qū)域、室內(nèi)進行檢查。

考核小組根據(jù)考核清單，采用了現(xiàn)場查看、查閱資料、交流談話等方式，對各經(jīng)租服務點物業(yè)管理水平、服務水平、安全管理、人員管理、衛(wèi)生保潔、消防設施、租金收繳等多方面進行了全面檢查，同時按照考核要求客觀公正的進行量化評分。針對經(jīng)租在物業(yè)管理中存在的問題和不足，逐一提出整改意見和建議，要求經(jīng)租公司堅持問題導向，限期完成日常各類整改通知單的跟蹤落實，形成整改閉環(huán)。同時強化對重點環(huán)節(jié)、重點部位的管理，依托公租房業(yè)務平臺做到維修、保潔過程過硬、服務可追溯；對室內(nèi)外公共區(qū)域衛(wèi)生、設施設備及安全檢查，則通過任務分解、責任到人、想辦法、找舉措，不斷提高規(guī)范管理水平。在此次考核檢查中，還對各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)臺賬表格進行了優(yōu)化，避免重復工作，減輕經(jīng)租工作壓力。

有標準、有方向、有目標的考核有助于推動經(jīng)租公司的精細化管理，提高整體服務意識、服務質(zhì)量。公租房公司物業(yè)管理部在不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷地探索和優(yōu)化物業(yè)、經(jīng)租管理模式，完善考核機制，及時彌補管理缺陷，確?？己私Y(jié)果的科學性和公正性，推動物業(yè)管理工作持續(xù)高效發(fā)展，有效提升公租房小區(qū)租戶的安全感、幸福感和滿意度。