近年來，隨著房源數(shù)量的穩(wěn)步增加，上海松江新城建設(shè)開發(fā)集團(tuán)有限公司下屬松江公租房公司經(jīng)濟(jì)效益逐漸提升，短短3年時(shí)間，年主營業(yè)務(wù)收入增長超過110.3%，年凈利潤增長超過115.9%。這樣一份成績(jī)單背后，是松江公租房公司深入踐行“人民城市理念”的生動(dòng)實(shí)踐，是黨建與業(yè)務(wù)深度融合的有益探索，包含著公租房人對(duì)提升品質(zhì)和服務(wù)效能的不懈追求，以及心系群眾和服務(wù)民生的執(zhí)著堅(jiān)守。

一、“煥新”房源，民生安居重品質(zhì)

支部堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)推動(dòng)公租房高質(zhì)量發(fā)展，抓牢保障民生安居這一目標(biāo)，讓更多租戶實(shí)現(xiàn)從“有居”到“優(yōu)居”的跨越。房源持續(xù)上線。公租房公司著力構(gòu)建“一張床、一間房、一套房”多層次租賃住房供應(yīng)體系，今年上半年新推出94套配建公租房，截止目前已供應(yīng)房源5195套，為松江新城建設(shè)集聚人才提供堅(jiān)強(qiáng)保障。空間合理布局，考慮到小戶型房源收納局限性，采用家具定制模式增加儲(chǔ)物空間，把小房子的“邊角料”區(qū)域合理整合，最大程度滿足租戶實(shí)際居住需求。配套優(yōu)化升級(jí)。除了床、桌椅、衣柜、空調(diào)、冰箱、熱水器等常規(guī)配置，今年上新的部分房源還配備了智能馬桶、洗烘一體洗衣機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備，住在公租房里可體驗(yàn)“智慧生活”的便利。舊房翻新改造。為了解決老舊房源維修率高、居住體驗(yàn)差等問題，對(duì)華亭公租房分批實(shí)施二次裝修。期間，多次上門征詢意見、研究過渡安置方案，解決了租戶騰退安置、回遷等難題，切實(shí)提升了住戶的獲得感、幸福感和安全感。

二、“更新”作風(fēng)，聚焦主責(zé)強(qiáng)擔(dān)當(dāng)

支部從抓實(shí)主責(zé)主業(yè)入手，號(hào)召全體黨員職工把發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)、真抓實(shí)干的“硬作風(fēng)”落實(shí)到工作的各方面。錘煉黨員主力軍。今年以來，支部堅(jiān)持把黨紀(jì)教育和作風(fēng)建設(shè)貫通融合，在促進(jìn)黨員示范引領(lǐng)上發(fā)力，推動(dòng)學(xué)與做、知與行的統(tǒng)一。選派青年黨員前往岳陽休閑廣場(chǎng)開展學(xué)雷鋒政策宣傳，針對(duì)新就業(yè)群體開展便民服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)群眾20余人次；參與“保租房進(jìn)校園”專項(xiàng)系列活動(dòng)，為80余名應(yīng)屆高校畢業(yè)生們提供公租房政策解讀，助力解決各類群體住房問題。搭好共建朋友圈。為了破除思維定勢(shì)和工作慣性，多次組織黨員干部及業(yè)務(wù)骨干前往青浦公租房、閑貓國際公寓、中建幸孚公寓和嶼果公寓等單位學(xué)習(xí)交流，拓寬工作思路，共促業(yè)務(wù)提升。打好宣傳主動(dòng)仗。多次對(duì)接區(qū)人才中心、上海郵政管理局、華二松江等單位，了解快遞人員、教育系統(tǒng)人才等不同群體的住房需求，于3月、5月、7月，組織前往雅居樂星徽、上坤旭輝墅、金地豐盛道等小區(qū)開展針對(duì)性的集中看房活動(dòng)，共計(jì)接待130多人，實(shí)現(xiàn)公租房項(xiàng)目與民生需求的精準(zhǔn)匹配。

三、“上新”服務(wù)，匠心管理踐初心

支部把“為民服務(wù)”作為第一要?jiǎng)?wù)，通過“上新”多樣化的“走心”服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事解難題。在訴求上解民憂。泗水和鳴小區(qū)新上線后，多名租戶反映新房室內(nèi)空氣存在異味，在及時(shí)了解情況后，聯(lián)系第三方以更高的空氣質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行空氣治理，并在后續(xù)新房源上線前統(tǒng)一做好空氣治理工作，保證租戶入住安全，“以點(diǎn)帶面”提升問題化解能效。在細(xì)節(jié)上下功夫。針對(duì)部分房源冰箱、灶具等因長期使用導(dǎo)致的污跡、霉點(diǎn)等容易忽略的細(xì)節(jié)，借鑒酒店式管理的模式規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)衛(wèi)生潔具、冰箱、洗衣機(jī)等設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一清洗消毒，并貼上帶有日期的消毒標(biāo)志，讓租戶住的舒心、安心。在服務(wù)上求細(xì)致。逐步完善物業(yè)線上服務(wù)，在租戶群內(nèi)公示24小時(shí)報(bào)修電話，規(guī)定響應(yīng)時(shí)效；按照房源150：1配備樓管人員，及時(shí)跟進(jìn)租戶的日常需求，力求把租后服務(wù)做得更細(xì)更實(shí)。今年以來，已獲得租戶送來的錦旗13面，這既是對(duì)公租房工作的肯定，也是對(duì)不斷提升服務(wù)質(zhì)效的鞭策。

公租房公司黨支部始終以黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向，致力于改善人民群眾居住條件和品質(zhì)，以更加多元的優(yōu)質(zhì)房源、更加奮發(fā)的擔(dān)當(dāng)作為、更加細(xì)致的服務(wù)保障，持續(xù)釋放黨建賦能的乘數(shù)效應(yīng)，讓更多人的安居夢(mèng)可觸可及。