11月8日下午，市房管局住房保障處副處長姚文江帶領(lǐng)市住房保障處及保障中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前往松江公租房公司進(jìn)行一網(wǎng)通辦“好差評”專題調(diào)研。松江區(qū)房管局副局長徐穎、區(qū)保障科、保障中心人員，新開發(fā)集團(tuán)副總經(jīng)理陳志偉以及松江公租房公司全體班子成員與相關(guān)管理人員共同參會。
松江公租房公司向調(diào)研組詳細(xì)匯報了公司一網(wǎng)通辦“好差評”工作情況，涵蓋原因剖析及應(yīng)對舉措。接著，調(diào)研組向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人深入詢問，細(xì)致了解公租房申請、受理、審核、配租、管理等各環(huán)節(jié)的實際操作詳情。
姚文江對松江公租房公司及時發(fā)送短信提醒、電話提示功能等工作經(jīng)驗工作給予充分肯定，同時指出，公租房作為保障性住房的重要組成部分，關(guān)乎民生福祉，“一網(wǎng)通辦”是提升服務(wù)效能、優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵舉措。他要求松江公租房公司進(jìn)一步提升思想認(rèn)識，借此次調(diào)研查找不足、補(bǔ)齊短板、實現(xiàn)提升；聚焦民眾需求，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加快審核速度，保證公租房分配的公平、公正、公開；強(qiáng)化信息化建設(shè)，提高服務(wù)品質(zhì)，以“好差評”為途徑廣泛收集群眾意見，及時改進(jìn)工作方法，提升群眾的獲得感與滿意度。
徐穎表示，區(qū)房管局將全力協(xié)助公租房公司的業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)與市房管局的交流協(xié)作，共同推動松江區(qū)住房保障工作高質(zhì)量發(fā)展。
新開發(fā)集團(tuán)與松江公租房公司承諾，將嚴(yán)格遵循市、區(qū)房管局的要求，秉持更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求和更實措施，穩(wěn)步推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作，持續(xù)提高公租房服務(wù)水平，助力城市建設(shè)與發(fā)展。
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021-57827361
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