松江區(qū)房管局團(tuán)總支于7月24日至28日組織開(kāi)展了為期一周的房管系統(tǒng)團(tuán)干部962121物業(yè)服務(wù)熱線崗位體驗(yàn)活動(dòng)。7月27日下午，新開(kāi)發(fā)集團(tuán)團(tuán)支部的共青團(tuán)員徐兆亮非常榮幸可以到“962121”物業(yè)服務(wù)熱線與工作人員一起并肩作戰(zhàn)，通過(guò)接聽(tīng)、旁聽(tīng)市民電話，了解市民百姓“急難愁盼”。

徐兆亮這樣說(shuō)道：“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”

在工作中不斷吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。隨著物業(yè)服務(wù)管理工作在老百姓生活中的不斷深入，962121物業(yè)服務(wù)熱線給予了老百姓很多便利，一通電話有專門(mén)的工作人員進(jìn)行訴求詢問(wèn)、反饋、回訪確認(rèn)等。更是從中深刻了解到老百姓的“急難愁盼”，層層落實(shí)，不遺漏任何環(huán)節(jié)，及時(shí)與物業(yè)、老百姓溝通，確保老百姓的訴求能實(shí)實(shí)在在的解決，安心過(guò)日子。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦幸惨獦?shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好集團(tuán)的每一項(xiàng)決策，正確履行各項(xiàng)工作。無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，竭盡全力、盡職盡責(zé)、做到愛(ài)崗敬業(yè)。

此次活動(dòng)牢牢把握主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，旨在房管青年中發(fā)揮先鋒模范作用，在學(xué)思想中堅(jiān)定理想，在學(xué)思想中堅(jiān)定理想，在強(qiáng)黨性中厚植擔(dān)當(dāng)，在重實(shí)踐中敢于吃苦，在建新功中接續(xù)奮斗。通過(guò)崗前動(dòng)員培訓(xùn)，以此次接聽(tīng)物業(yè)服務(wù)熱線為窗口，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，傾聽(tīng)市民百姓訴求，勇于擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)為市民百姓解決反映的急難愁盼問(wèn)題。團(tuán)員青年要爭(zhēng)做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代好青年。