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開(kāi)啟春運(yùn)暖心模式 打造溫馨旅程體驗(yàn)
發(fā)布時(shí)間:2025.02.14 瀏覽量:823

隨著湖蘇滬鐵路通車(chē),上海松江站服務(wù)中心于2024年12月26日同步開(kāi)業(yè),為有效推進(jìn)服務(wù)中心高效運(yùn)營(yíng),全力打造平安、健康、便捷、溫馨的營(yíng)商環(huán)境,提升商業(yè)服務(wù)品質(zhì),展現(xiàn)松江地標(biāo)站優(yōu)質(zhì)形象。上海松江站服務(wù)中心招商運(yùn)營(yíng)管理辦公室根據(jù)區(qū)府春運(yùn)工作方案要求,應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下春運(yùn)旅客出行需求,配合本市開(kāi)展落實(shí)好我區(qū)的春運(yùn)保障工作,為旅客出行提供舒適的環(huán)境、安全的保障、便捷的行程,以溫馨的服務(wù)溫暖旅客的行程。


加強(qiáng)物業(yè)綜合治理,維護(hù)服務(wù)中心良好管理秩序


開(kāi)展“隱患清零行動(dòng)”“消防安全演練”等一系列應(yīng)急演練活動(dòng),使得服務(wù)中心和北廣場(chǎng)整體安全隱患和安全類投訴逐月成下降趨勢(shì),確保重大安全事故零發(fā)生。


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傾心服務(wù)展風(fēng)貌,全力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)


新開(kāi)發(fā)集團(tuán)黨委發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,廣泛號(hào)召各基層黨支部力量,動(dòng)員各公司志愿者,為上海松江站迎接春運(yùn)返程客流高峰期提供強(qiáng)有力服務(wù)保障,為春運(yùn)返程旅客提供一條便捷、安全、溫馨的回家路。


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精細(xì)化暖心布置,溫暖旅客返程路


春運(yùn)返程高峰期間,服務(wù)中心迎來(lái)集中大批量客流,高峰期每日鐵路到達(dá)旅客達(dá)到4至6萬(wàn)人次,根據(jù)實(shí)際保供需求,在旅客到達(dá)集中區(qū)域增設(shè)24小時(shí)保供點(diǎn)共4處,并免費(fèi)提供熱開(kāi)水、熱紅茶,以及網(wǎng)約車(chē)出租車(chē)等候區(qū)域臨時(shí)座位2000個(gè),保障返程旅客臨時(shí)安置基本需求。


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上海松江站服務(wù)中心招商運(yùn)營(yíng)管理辦公室將繼續(xù)秉承“安全、高效、服務(wù)至上”的理念,不斷完善服務(wù)中心的各項(xiàng)工作,努力為旅客提供更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。


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