隨著湖蘇滬鐵路通車，上海松江站服務(wù)中心于2024年12月26日同步開業(yè)，為有效推進(jìn)服務(wù)中心高效運營，全力打造平安、健康、便捷、溫馨的營商環(huán)境，提升商業(yè)服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)松江地標(biāo)站優(yōu)質(zhì)形象。上海松江站服務(wù)中心招商運營管理辦公室根據(jù)區(qū)府春運工作方案要求，應(yīng)對新形勢下春運旅客出行需求，配合本市開展落實好我區(qū)的春運保障工作，為旅客出行提供舒適的環(huán)境、安全的保障、便捷的行程，以溫馨的服務(wù)溫暖旅客的行程。

加強(qiáng)物業(yè)綜合治理，維護(hù)服務(wù)中心良好管理秩序

開展“隱患清零行動”“消防安全演練”等一系列應(yīng)急演練活動，使得服務(wù)中心和北廣場整體安全隱患和安全類投訴逐月成下降趨勢，確保重大安全事故零發(fā)生。

傾心服務(wù)展風(fēng)貌，全力開展志愿服務(wù)活動

新開發(fā)集團(tuán)黨委發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，廣泛號召各基層黨支部力量，動員各公司志愿者，為上海松江站迎接春運返程客流高峰期提供強(qiáng)有力服務(wù)保障，為春運返程旅客提供一條便捷、安全、溫馨的回家路。

精細(xì)化暖心布置，溫暖旅客返程路

春運返程高峰期間，服務(wù)中心迎來集中大批量客流，高峰期每日鐵路到達(dá)旅客達(dá)到4至6萬人次，根據(jù)實際保供需求，在旅客到達(dá)集中區(qū)域增設(shè)24小時保供點共4處，并免費提供熱開水、熱紅茶，以及網(wǎng)約車出租車等候區(qū)域臨時座位2000個，保障返程旅客臨時安置基本需求。

上海松江站服務(wù)中心招商運營管理辦公室將繼續(xù)秉承“安全、高效、服務(wù)至上”的理念，不斷完善服務(wù)中心的各項工作，努力為旅客提供更加便捷、舒適的出行體驗。